百度手机助手百万征稿故事:墨墨背单词

时间:2018-11-29 10:14:50

  “在墨墨背单词准备上线的时候,背单词领域至少有上百款APP

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  “在墨墨背单词准备上线的时候,背单词领域至少有上百款APP。那时我跟风投说我在做一款市面上最好最贵的背单词APP。”这是百度手机助手百万征稿活动关于墨墨背单词的创业励志故事。开发者的设想、执行力、解决困难的种种探索,或许能够给同在创新创业征程的同仁们某些启示。

  没有钱,墨墨最初期的团队除了我,其他人都是兼职,iOS工程师之前完全不会写移动端代码,后台工程师是银行的业务人员,安卓开发工程师是一个18岁的中专毕业生,我们的内容主编还没有毕业~~

  红海市场、风投不看好、身边的人不支持、团队不完善、没钱做市场,这些是所有开发团队或多或少面临的问题,特别不幸的是墨墨集齐了所有的劣势于一身。

  墨墨在1.0版本上线的时候,每天有十几个用户下载,虽然很少,但我们依然很激动,这个周期维持了很长一段时间。我们现任的CTO(那时还未入职),看了我们后段代码后对我们说,这样的后台框架和代码,迟早要出问题的。

  1.0版本上线时,我觉得用墨墨来背单词肯定没问题了,最牛的就是我们的人脑记忆行为系统,真的太棒了。为什么留不住用户?我能想到可能缺的就剩下一点了:界!面!太!丑!所以我们又全身心的投入2.0版本的开发。

  苦战几个月后,我们上线,墨墨的自然增长开始爆发性显现,如果现在总结,我觉得APP发展到去年,用户的要求已经变得很高了,90%的好,用户是完全不接受的,要100%的好用户才买单。而最后的10%的投入产出比是很高的。2.0上线天时间,第三个1万用户花了17天时间,现在墨墨只需要2~3天时间完成1万用户的增长,呈现了几何倍数的自然增长。

  现在,墨墨已经是 App Store 『背单词』关键字排名第一位,Google Play 『背单词』关键字排名第一位,我归功于我们确实拥有了极高的用户保有率。在这里说一下墨墨的经验,这些经验不是直接描述如何获取第一批用户,但骨子里它是墨墨自然高速增长的原因:

  1. 留存率VS用户增长:墨墨上线开始就每天都有一点点下载量,我们并没有太在意用户的增长,而关注了用户的留存率。墨墨到现在也没有广告预算,不是我们不重视市场,是我们相信用户的口碑是最好的广告。

  2. 对待已经饱和了的红海市场:我骨子里不认同前文提到的风投的看法,苹果做手机的时候,手机市场早已发展多年饱和过剩,蛋糕已经牢牢掌握在诺基亚,索爱,摩托罗拉等巨头手里。背单词市场也是如此。墨墨关注的是如何做出符合市场需求的更好的产品,而没有被概念所困。

  3. 收费是否会导致用户流失:实践中我们发现,墨墨的付费用户十分理性,他们会对产品有一种归宿感,他们更愿意向外面推荐墨墨,而往往他们的推荐会更有说服力。

  4. 重视与用户交流:墨墨是非常重视与用户交流的,我每天一定花时间在与用户交流上,墨墨从一个只有几个人聊天的QQ群到现在有8个2000人的QQ群,我们时时刻刻都在关注用户关注的事情。

  5. 不期待永久留住客户:墨墨只帮助用户在学习的某段时间解决了它某个问题,留下用户好的口碑传于他人。抛开了这个想法,可以让我们更专注的做好工具。

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